Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad tiene por objeto explicar cómo www.pirotecniaeuropea.es recopila, almacena y trata sus datos personales, así como otros datos que puedan ser recabados con fines de análisis estadístico.
Pirotecnia Europea, S.L., con domicilio social en Partida La Solana, S/N, 46891 Bufali (Valencia), con CIF B96159744, es la entidad responsable del sitio web www.pirotecniaeuropea.es y se compromete a garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes y visitantes, de conformidad con toda la normativa legal y reglamentaria vigente.
www.pirotecniaeuropea.es se reserva el derecho a actualizar y modificar periódicamente esta Política de Privacidad y Cookies, con el fin de reflejar cualquier cambio en la forma en que se tratan los datos personales de nuestros clientes o en la normativa aplicable. En www.pirotecniaeuropea.es se publicará siempre la versión más reciente y actualizada de la Política de Privacidad y Cookies, por lo que se recomienda su consulta periódica para comprobar cualquier actualización o modificación.
PRINCIPIOS RECTORES
El objetivo principal de esta política es consolidar la relación de confianza y cercanía entre www.pirotecniaeuropea.es y sus clientes. Asimismo, tiene como finalidad demostrar la transparencia en el tratamiento de los datos recabados e informar a todos los clientes de sus derechos y de la forma en que pueden ejercerlos, en su condición de titulares de los datos personales.
BASE LEGAL
www.pirotecniaeuropea.es actúa en estricto cumplimiento de los principios descritos en esta política, del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa de protección de datos aplicable, en todos los procesos que impliquen el tratamiento de datos personales.
De acuerdo con el RGPD, se entiende por dato personal: «toda información sobre una persona física identificada o identificable (“el interesado”); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona».
PROTECCIÓN DE LOS DATOS
Utilizamos diversas medidas destinadas a garantizar la seguridad de la información recabada y la protección de los datos personales recopilados, con el fin de impedir su uso, alteración o acceso indebido, así como su divulgación, pérdida o destrucción no autorizadas.
Como titular de los datos, el cliente tiene derecho a saber qué datos han sido recabados y almacenados, así como a modificarlos en su área de cliente y a solicitar a la tienda su exportación o eliminación.
QUÉ DATOS SE RECABAN
Registro de cliente o compra
En el registro o en la compra en www.pirotecniaeuropea.es, se recaban los siguientes datos: correo electrónico, nombre, dirección, código postal, localidad, teléfono y NIF/CIF. Los datos recogidos a través del proceso de compra del cliente se tratarán automáticamente y se destinarán a la gestión de los pedidos, como por ejemplo el envío de pedidos o la emisión de facturas.
Newsletter
Al suscribirse a la Newsletter de www.pirotecniaeuropea.es, se recaban los siguientes datos: nombre y correo electrónico.
Formulario de contacto
www.pirotecniaeuropea.es puede asimismo solicitar datos personales a través de los formularios de contacto, en concreto, el nombre, el correo electrónico y demás información que el visitante nos facilite.
Navegación en www.pirotecniaeuropea.es
También se recaban siempre datos relacionados con la navegación en la tienda. Ejemplos de este tipo de datos son la información del dispositivo y del navegador, la información de red y la dirección IP.
FINALIDAD DE LOS DATOS RECABADOS
Los datos personales se recaban y se tratan con el fin de cumplir las siguientes finalidades:
Prestación del servicio:
Cumplimiento de las obligaciones fiscales; envío de pedidos; tramitación de pedidos; facturación; resolución de incidencias como la cancelación, la devolución de productos o el reembolso del importe de los productos y/o servicios de acuerdo con la legislación vigente; atención al cliente: resolución de dudas sobre productos, el funcionamiento de www.pirotecniaeuropea.es o cualquier otra cuestión planteada por el cliente.
Marketing directo (p. ej., email marketing):
Para mantener al cliente informado sobre el estado de sus pedidos o sobre cualquier novedad en www.pirotecniaeuropea.es, podemos enviar correos electrónicos y/o SMS con comunicaciones comerciales relativas a ofertas, productos o campañas, así como contenidos temáticos e información sobre la tramitación de pedidos registrados.
A efectos de marketing, www.pirotecniaeuropea.es podrá tener en cuenta y utilizar determinados datos, como los productos visualizados, los productos añadidos a la lista de deseos o los dejados en el carrito abandonado.
Las comunicaciones de marketing se realizan siempre después de obtener el consentimiento previo del cliente.
En todo caso, www.pirotecniaeuropea.es procura garantizar que la información y los datos recabados y utilizados son adecuados a las finalidades descritas y que no constituyen una invasión de la privacidad del cliente.
CUÁNDO RECABAMOS LOS DATOS?
Los datos se recaban cuando se produce el registro de un cliente en www.pirotecniaeuropea.es, la suscripción a la newsletter, la cumplimentación del formulario de contacto, el registro de un pedido o durante la navegación en la tienda.
CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
El titular de los datos personales tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar el acceso, la rectificación, la oposición, la portabilidad y/o la supresión de sus datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas.
El cliente puede ejercer cualquiera de estos derechos ante www.pirotecniaeuropea.es mediante el envío de una solicitud a la siguiente dirección: info@pirotecniaeuropea.es. El cliente puede además presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
www.pirotecniaeuropea.es está obligada a conservar determinada información con fines fiscales y de auditoría, de acuerdo con la legislación vigente.
Pirotecnia Europea, S.L. conserva sus datos durante 6 meses debido a los requisitos y prácticas específicas propias de www.pirotecniaeuropea.es y de su sector de actividad, o hasta que el cliente solicite su eliminación de la base de datos.
El titular puede, en cualquier momento, solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales enviando un correo electrónico a info@pirotecniaeuropea.es.
En caso de que el cliente se haya registrado en www.pirotecniaeuropea.es, podrá consultar, editar o eliminar su información personal en cualquier momento desde su área de cliente en www.pirotecniaeuropea.es.
A petición del cliente, www.pirotecniaeuropea.es podrá modificar determinados datos del cliente asociados a pedidos registrados.
CESIÓN DE DATOS
www.pirotecniaeuropea.es no cede ni vende ningún tipo de dato personal a otras entidades distintas de aquellas que resulten necesarias para el funcionamiento del servicio. Tampoco se utilizarán los datos personales para ninguna otra finalidad sin el debido consentimiento del titular.
Cualquier entidad tercera con la que puedan compartirse los datos del cliente está obligada a utilizarlos exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento de su servicio en nombre de www.pirotecniaeuropea.es.
www.pirotecniaeuropea.es podrá asimismo revelar información personal identificable en circunstancias especiales, como en cumplimiento de resoluciones judiciales que así lo exijan, o cuando determinadas acciones vulneren los Términos y Condiciones del negocio.
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